İade Koşulları

 

İADE KOŞULLARI

İşbu metin; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve satışın doğrudan satış sistemi kapsamında gerçekleşmesi halinde Doğrudan Satışlar Hakkında Yönetmelik hükümleri çerçevesinde düzenlenmiştir.

Cayma hakkına ilişkin usul ve esaslar, “Tüketici Bilgilendirme Sistemi” sayfasında ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde ayrıca düzenlenmiştir.

Ürün iade hakkı 30 gündür.


1. İade Taşıyıcısı ve Kargo Ücreti

İade işlemlerinde ürünlerin, şirketimizin belirlediği anlaşmalı kargo firması olan YURT İÇİ KARGO aracılığı ile firma ismi beyan edilerek gönderilmesi gerekmektedir.

Anlaşmalı kargo firması kullanılarak yapılan iadelerde tüketici herhangi bir kargo ücreti ile sorumlu tutulmaz ve iade kargo bedeli şirketimiz tarafından karşılanır.

Tüketicinin farklı bir kargo firması ile gönderim yapması halinde doğacak kargo masrafları göndericiye ait olacaktır.

İade kargo kodu müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla temin edilebilir.


2. Ayıplı, Hasarlı veya Yanlış Ürün

Teslim edilen ürünün;

  • Ayıplı,
  • Hasarlı,
  • Eksik,
  • Yanlış gönderilmiş

olması halinde tüketici 6502 sayılı Kanun kapsamında aşağıdaki seçimlik haklara sahiptir:

  • Bedel iadesi talep etme,
  • Ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesini talep etme,
  • Ücretsiz onarım (varsa),
  • Ayıp oranında bedel indirimi talep etme.

Ayıplı veya yanlış gönderilen ürünlerde iade kargo ücreti şirketimiz tarafından karşılanır.


3. Hijyen ve Sağlık Nedeniyle İade Sınırlamaları

Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde; teslimden sonra ambalaj, bant, mühür veya koruyucu unsurların açılması halinde iade kabul edilmemektedir.

Bu kapsamda örnek olarak aşağıdaki ürün grupları sayılabilir:

  • İç çamaşırı ve benzeri tekstil ürünleri
  • Renkli kozmetik ürünleri (koruma bandı veya güvenlik mührü açılmışsa)
  • Cilt bakım ürünleri (koruma bandı veya güvenlik mührü açılmışsa)
  • Kişisel bakım ürünleri (koruma bandı veya güvenlik mührü açılmışsa)
  • Gıda takviyeleri (koruma bandı veya güvenlik mührü açılmışsa)
  • İçecek grubu ürünler
  • Tek kullanımlık ürünler

Ancak ürünün ayıplı olması halinde bu sınırlamalar uygulanmaz.


4. Çabuk Bozulabilen Ürünler

Son kullanma tarihi geçebilecek veya hızlı bozulabilecek ürünlerde mevzuatta öngörülen sınırlamalar uygulanır.


5. İade Adresi

Anadolu Mah. Vişne Cad. No:48
Yıldırım / BURSA

Tüm Hakları Saklıdır. AYMNET Bitkisel ve Temizlik ürünleri A.Ş.
Bu Sitede, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve internet sitesinin verimli çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. İncele

AYM-İ

Merhaba ! Ben AYM-İ yapay zeka asistanınızım. Size nasıl yardımcı olabilirim?